Fascicolo Tecnico
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Guida all'accesso

Come entrare nella tua area

Questa pagina è per i condòmini a cui l'amministratore ha aperto un accesso. Si legge in due minuti.

La prima volta

Hai ricevuto un'email dall'amministratore con un indirizzo e una password provvisoria. Vai alla pagina di accesso, inserisci quei due dati, e il sistema ti chiederà subito di scegliere una password tua. Da quel momento la password provvisoria non vale più: usa sempre quella che hai scelto.

La password nuova deve essere lunga almeno otto caratteri. Sceglila diversa da quelle che usi altrove.

Se la password non funziona

Controlla di non avere spazi all'inizio o alla fine, e che il tasto delle maiuscole non sia attivo: la password distingue le maiuscole dalle minuscole. Se hai già cambiato la password e poi l'hai dimenticata, non c'è modo di recuperarla: chiedi al tuo amministratore di generartene una nuova. Ci mette dieci secondi.

Se non hai ricevuto l'email

Guarda nella posta indesiderata. Se non c'è, l'indirizzo registrato potrebbe essere diverso da quello che controlli di solito: contatta l'amministratore del tuo condominio e faglielo correggere. L'accesso lo apre sempre lui, non si può richiedere da questa pagina.

Cosa trovi dentro

I documenti del condominio che l'amministratore ha reso consultabili, i documenti intestati a te soltanto, e i verbali e i rendiconti che ti sono stati inviati, con la data dell'invio. Trovi anche i dati dello stabile e i recapiti dell'amministratore.

L'area è di sola consultazione: puoi leggere e scaricare, non devi e non puoi caricare nulla. Quello che vedi tu non lo vedono gli altri condòmini, e viceversa.

Se non vedi nessun documento

Quasi sempre non è un guasto: l'amministratore non ha ancora reso consultabili i documenti. Compaiono da soli appena lo fa, non devi rifare nulla.

A chi chiedere

Per tutto quello che riguarda i tuoi dati, i documenti e l'accesso, il riferimento è l'amministratore del tuo condominio. Trovi i suoi recapiti dentro l'area, alla voce "Dati del condominio".

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